Klantenservice medewerker

Klantenservice medewerker

How dedicated will you be at Parkos?

Parkos is aan het uitbreiden en we zijn op zoek naar een Nederlandse klantenservice medewerker. Word jij enthousiast van het helpen van klanten in de reisbranche en het geven van een uitstekende service? Heb je affiniteit met de reisbranche of heb je een achtergrond in de klantenservice? Dan is dit dé baan voor jou! 

Over Parkos
Parkos is het (online) platform voor het vinden en boeken van parkeerplaatsen bij luchthavens. Toen Parkos begon, boden we alleen parkeerplaatsen aan bij Schiphol. Nu, acht jaar later, bedienen we duizenden klanten op luchthavens over de hele wereld, zoals Nederland, België, Frankrijk, Spanje, Italië, Zweden, Australië, Duitsland en de USA. 
Onze klanten gaan naar de website van Parkos, vergelijken parkeerplaatsen en boeken vervolgens een plek bij één van Parkos’ 1000+ parkeerpartners.

We’re asking for a lot

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker sta jij klanten te woord tijdens dit gehele proces, indien nodig. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten op de Nederlandse markt. Het is jouw doel om er dagelijks voor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn en hun auto veilig kunnen parkeren bij één van onze parkeerpartners. Je vindt het leuk om mensen te helpen en bent gedreven om dat extra stapje te zetten, waarmee je de juiste oplossing kan vinden voor onze klanten.

Still interested?

Wie ben jij? 
Met jouw goede communicatieve vaardigheden en enthousiasme weet je onze klanten op de juiste manier te woord te staan. 
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Ervaring in (internationale) klantenservice is een pré, zo niet dan ben je enthousiast en gemotiveerd om de manier van werken binnen Parkos te leren
  • Je bent flexibel in je manier van werken, kan snel schakelen en meebewegen met de veranderingen binnen Parkos. We zijn een dynamische organisatie waar veel veranderingen plaatsvinden
  • Je bent minimaal 2 avonden per week (tot 20.00 uur) en 1 dag in het weekend beschikbaar

Expect this. And more.

Wat bieden wij
  • Een contract van (minimaal) 32 uur in de week. In eerste instantie een tijdelijk contract van 7 maanden;
  • Een onboarding en persoonlijke begeleiding door de Customer Support manager en het Customer Support team;
  • 25 vakantiedagen op basis van 40 uur; 
  • 14 dagen per jaar gratis parkeren via Parkos;
  • Teamspirit. Wij vinden samenwerkingen enorm belangrijk, want samen behaal je meer resultaat dan alleen;
  • Maandelijks organiseert onze activiteitencommissie leuke activiteiten; 
Enthousiast?
Parkeer dan bij ons je cv en vul het formulier in via de solliciteerknop. Vragen over de vacature? Stuur dan een e-mail naar recruitment@parkos.com

Apply for the job